키보드, 마우스 먹통? 당황하지 마세요! 해결 방법 총정리

키보드, 마우스 먹통? 당황하지 마세요! 해결 방법 총정리

 

목차

1. 왜 키보드, 마우스가 먹통이 될까요?
2. 키보드, 마우스 먹통 해결 방법
   • 1. 연결 확인 및 재 연결
   • 2. 드라이버 업데이트 및 재설치
   • 3. 장치 관리자에서 확인
   • 4. 바이러스 검사
   • 5. 시스템 복원
   • 6. Windows 업데이트
3. 추가적으로 확인할 사항

1. 왜 키보드, 마우스가 먹통이 될까요?

컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 키보드나 마우스가 먹통이 되어 당황스러운 경험을 하게 됩니다. 이러한 현상은 다양한 원인에 의해 발생할 수 있는데, 주요 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

• 연결 불량: USB 포트가 느슨해지거나, 무선 연결이 끊어지는 경우
• 드라이버 문제: 장치 드라이버가 손상되거나, 호환되지 않는 경우
• 바이러스 감염: 악성 코드가 시스템에 침투하여 장치를 마비시키는 경우
• 시스템 오류: Windows 시스템 파일이 손상되거나, 충돌이 발생하는 경우

2. 키보드, 마우스 먹통 해결 방법

1. 연결 확인 및 재 연결

• 유선 연결: 키보드와 마우스를 연결하는 USB 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인하고, 다른 USB 포트에 연결해 봅니다.
• 무선 연결: 무선 수신기의 배터리를 확인하고, 수신기를 다른 USB 포트에 연결해 봅니다. 또한, 무선 장치와 수신기 사이의 간섭이 없는지 확인합니다.

2. 드라이버 업데이트 및 재설치

• 장치 관리자: Windows 검색창에 "장치 관리자"를 입력하여 실행합니다.
• 드라이버 업데이트: 마우스와 키보드 항목을 찾아 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
• 드라이버 재설치: 드라이버 업데이트가 되지 않거나 문제가 지속될 경우, 드라이버를 제거하고 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

3. 장치 관리자에서 확인

• 장치 관리자: 장치 관리자에서 마우스와 키보드 항목에 노란색 느낌표가 표시되어 있는지 확인합니다.
• 장치 해제 및 다시 연결: 문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 해제"를 선택한 후, 컴퓨터를 다시 시작합니다.

4. 바이러스 검사

• 바이러스 백신: 설치된 바이러스 백신 프로그램을 실행하여 시스템 전체를 검사합니다.
• 최신 업데이트: 바이러스 백신 프로그램이 최신 버전인지 확인하고, 필요한 경우 업데이트합니다.

5. 시스템 복원

• 시스템 복원: 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원하여 해결할 수 있습니다.
• 복원 지점: 시스템 복원 지점이 생성되어 있는지 확인하고, 적절한 시점을 선택하여 복원합니다.

6. Windows 업데이트

• Windows 업데이트: Windows 업데이트를 통해 시스템을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다.
• 업데이트 확인: Windows 설정에서 업데이트를 확인하고, 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

3. 추가적으로 확인할 사항

• USB 허브: USB 허브를 사용하는 경우, 허브 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 USB 포트에 직접 연결해 봅니다.
• 정전기: 정전기가 발생하여 장치가 손상되었을 수 있습니다. 컴퓨터를 안전하게 종료하고, 전원 코드를 뽑은 후 잠시 기다렸다가 다시 켜 봅니다.
• 하드웨어 고장: 키보드나 마우스 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 컴퓨터에서 작동하는지 확인해 봅니다.

위의 방법들을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.